Returer & Reklamation

Återbetalning och returer

Har du ångrat dig? Ingen fara, vi finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss på kontakt@furrywipes.co så ser vi till att du får den hjälp du behöver.

Vi hanterar alla ärenden med omtanke och vill att du ska känna dig trygg hela vägen.

När vi har godkänt din återbetalning tar det oftast några bankdagar innan beloppet syns på ditt konto. Det kan variera något beroende på din bank. Vi uppskattar ditt tålamod och gör alltid vårt bästa för att behandla din återbetalning så snabbt vi kan.

Returpolicy 30 dagar

Vi tycker att alla ska få möjlighet att prova våra produkter i lugn och ro hemma. Därför har du alltid 30 dagars returrätt från inköpsdatumet.

Om du vill returnera en produkt kontaktar du oss på kontakt@nattarna.com så skickar vi dig rätt returadress. Därefter lämnar du in paketet hos ditt närmaste postombud.

Eftersom vi erbjuder fri frakt på alla beställningar står du som kund för returfrakten vid ångrat köp.

Reklamation

Om något inte stämmer med din produkt, vill vi gärna få chans att rätta till det.

Reklamationer görs enkelt via vår kontaktsida eller genom att mejla oss på kontakt@furrywipes.co. Vi hanterar varje ärende med omsorg och i enlighet med gällande reklamationsrätt.

365 dagars garanti

Vi på Nattarna tror på våra produkter och dess kvalitet. Därför erbjuder vi 365 dagars garanti från inköpsdatumet på alla våra varor.

Garantin gäller från det ursprungliga köptillfället. För att garantin ska gälla behöver du kunna visa upp ditt kvitto eller orderbekräftelse.